
klanten pagina
Dit is een pagina die ik heb aangemaakt voor alle klanten.
Hier zullen jullie dan ook alle info vinden die jullie wensen. indien jullie toch nog vragen hebben aarzel zeker niet om contact met me op te nemen.
Wanneer de foto's in de studio zijn genomen kan je al eventueel eens voorbeelden zien van producten. indien de sessie op een andere locatie was kan je altijd even binnen springen tijdens de ophaal momenten om alles een te bekijken en daarna dan een keuze te maken. wil je zeker zijn dat wij tijd kunnen maken om antwoord te geven op al uw vragen en dat wij zeker de tijd kunnen nemen om alles mooi uit te leggen dan kan je ook altijd even een seintje geven op voorhand.
Uw foto's bekijken via het online platform
Beste klant,
Er werd jullie verteld dat jullie de foto's zouden kunnen bekijken op een online platform/album. Maar natuurlijk is de vraag waar kunnen we dit dan terug vinden.
Inderdaad. Daarom maakte ik dit deeltje aan voor jullie. Je krijgt zeker ook een mail van mij met daarin de link, codes,..... zo kan je rechtstreeks aanmelden en weet je ook wanneer je foto's online staan. maar je vind de mail niet terug of na 14 dagen heb je die toch nog niet gekregen. er kan altijd iets zijn fout gelopen. dan kan je via deze link gaan kijken of jou album er tussen staat. met de toegangscode die ik jullie op een briefje heb mee gegeven (nieuwste klanten) of per mail hebt doorgekregen normaal gezien. dan ka je toch nog jou album terug vinden op deze manier. Het album blijft maximuum 1 week open staan voor jou. indien je niet tijdig kan gaan bekijken welke foto's jullie wensen raad ik aan om de foto's te gaan downloaden met de pin code die ik jullie heb gegeven. dan kunnen jullie in alle rust een keuze maken. uiteraard staat op de foto's altijd een watermerk bij het downloaden van de foto's.
Bij vragen of problemen bij het aanmelden geef gerust een seintje en dan bel of mail ik jullie zo spoedig mogelijk terug.
https://photomagicphotographer.pixieset.com/
of je kan ook op de onderstaande knop gaan klikken.
online bestellen
Beste klant
Indien u een keuze hebt gemaakt wilt u uiteraard uw bestelling kunnen doorgeven aan ons.
1. op de online webshop: dit kan via onderstaande knop. dan komt u op onze online platform terecht waar u ook tevens alle prijzen, info en foto's van voorbeelden kan terugvinden. de prijzenlijst zat ook in de infobundel maar hier kunnen jullie ook nog altijd eens alle prijzen en eventuele veranderingen nagaan.
Na elke bestelling word u een bevestiging gestuurd dat wij die in goede orde hebben ontvangen. Er word dan ook meteen een betaal nota opgemaakt voor u. Pas nadat de betaling is gebeurt en op onze rekening staat kan alles doorgaan in productie. dit om te voorkomen dat wij al de dingen in productie laten gaan in de drukkerij en dat er dan niet betaald word. Na ontvangst van betaling krijgt u ook een bevestiging dat wij de betaling goed hebben ontvangen en dat alles in productie gaat.
Hierna moet u ongeveer max. 2 maanden rekenen. normaal is dit wel sneller maar wij werken met een drukkerij in Portugal samen zodat we ook onze prijzen iets lager kunnen houden. Maar dit vraagt dan natuurlijk ook iets meer geduld tot het bij ons geraakt. een gemiddelde productie bij hen duurt 8 a 12 dagen afhankelijke van wat je uiteraard besteld (bv.: houten foto heeft een bepaalde droogtijd). Dan moet u ongeveer nog 4 dagen verzending rekenen dus tot het bij mij is zijn er al 2 weken gepasseerd minstens. dan hebben wen ook nog eens de controle bij ons of alles helemaal goed is. bij een usb komen dan nog eens alle foto's op de stick zelf dit kan ook ongeveer 1 a 2 dagen duren.
Na al deze stappen in de productie krijgt u dan een mail dat alles klaar ligt voor afhaling of dat het naar u word opgestuurd.
eenmaal jullie ook een bestelling hebben geplaatst verdwijnt je online album.
Ophaling of verzending van uw bestelling
U hebt uw bestelling geplaatst en hebt bericht gekregen dat deze klaar ligt of zal vertrekken met de post naar u. Hieronder leg ik even kort uit wat er dan gebeurt of hoe het in zijn werk gaat.
1. Per verzending: U heeft gekozen bij uw bestelling om de bestelling naar u thuis te laten leveren. U hebt hier een vast tarief van 10euro voor betaald. het is een vast tarief omdat de pakketten worden verzonden met een verzekering en aangetekend zodat er zeker niks mis kan gaan met uw bestelling. Wanneer uw pakket in de post is binnen gebracht krijgt u een mailtje van ons dat uw verzending onderweg is. Wij krijgen automatisch van de post een mail wanneer u dit in goede orde hebt ontvangen.
2. Afhaling: U heeft ervoor gekozen bij uw bestelling om deze zelf te komen ophalen. Door omstandigheden en vorige situaties hebben wij ervoor gekozen om vaste dagen en tijdstippen in te stellen voor de afhaling. Indien een bepaalde dag toch niet zou lukken voor ons zal dit in uw mailtje van afhaling worden vermeld zodat u hier van op de hoogte bent. Indien u na 1 maand van mail dat alles klaar lag nog steeds niet bent gekomen dan word het pakket automatisch mee naar de post gebracht om dit per post te laten bezorgen. Dan zal hier uiteraard ook een factuur bij het pakket zitten van de verzendkosten en zal deze ook moeten worden betaald. Indien u hebt laten weten dat u bv. door reis, overlijden in de laatste week,.... niet kan komen maar de week erna komt dan krijgt u uiteraard nog een weekje extra maar dat is ook wel is waar het max. en dit kan maar 1 keer worden toegekend per bestelling.
hieronder vind u de afhaal momenten:
maandag tussen 17u30-20u30
dinsdag tussen 17u30-20u30
woensdag tussen 13u00-14u30
donderdag tussen 17u30-20u30
vrijdag tussen 10u00-14u30 (deze dag kan vrij vaak wegvallen door fotosessie's op die dag. maar dit zal zeker op voorhand worden gemeld. of u kan ook altijd hier kijken. hieronder zal gemeld staan of u kan komen of niet op die week de vrijdag indien er niks staat kan u gewoon langskomen.)